Heiligabend in Berlin: Zufällig kreuzen sich die Wege ganz unterschiedlicher Menschen.

Da ist Elke, eine allein erziehende Mutter, die einiges auf sich nimmt, um ein Versprechen, das sie ihren Kindern gegeben hat, einzulösen; ein Vater, der aus Schamgefühl versucht, sich vor dem alljährlichen Treffen mit seinem Sohn zu drücken; der Schauspieler Alwin, der nach einem enttäuschenden Casting sein Talent unter kuriosen Umständen in der Öffentlichkeit herausfordert; ein Weihnachtsmann, der Schnäppchenmärkte ausraubt und Weisheiten übers Leben hinterlässt; der verwitwete, mürrische U-Bahnfahrer Otto, dem entgegen seiner Prinzipien, die vitale Reinigungsmittelvertreterin Sieglinde vor die Nase gesetzt wird; und da sind noch Joseph und Maria, die sich Monate nach ihrer Trennung plötzlich gegenüberstehen.

Sie alle sollen an diesem Heiligabend in Berlin ganz überraschend feststellen, dass es Hoffnung gibt, wo man sie gar nicht vermutet ... [Pressetext]

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