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In einer entlegenen bulgarischen Stadt betreut Gana ältere Demenzkranke und stiehlt ihnen ihre Identitätskarten, um mit diesen auf dem Schwarzmarkt zu handeln. Ihre Mutter, mit der sie kaum spricht, ist arbeitslos. Auch die Beziehung zu ihrem Freund ist gelinde gesagt nicht grossartig. Seitdem die sexuelle Anziehung verflogen ist, reduziert sich ihre intime Gemeinsamkeit auf ihre Morphiumsucht. Nichts scheint für Gana Konsequenzen zu haben, nicht einmal die zufällige Ermordung eines Patienten, der gedroht hat, ihren kleinen Handelsverkehr zu enthüllen. Aber die Dinge beginnen sich zu ändern, als sie das Singen von Yoan, einem neuen Patienten, hört. Ein wachsendes Mitgefühl für den alten Mann rüttelt ihr Gewissen wach, aber als er wegen Betrugs verhaftet wird, begreift sie, dass es einen hohen Preis fordert, «das Richtige zu tun».