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Die junge Familie Abdullah floh aus dem Bürgerkrieg in Syrien und liess sich im südafrikanischen Pretoria nieder. In ihrer kleinen Einzimmerwohnung ist das Internet die einzige Verbindung zu Aleppo. Solange das Wi-Fi zu Hause in Syrien noch funktioniert, können sie mit Familie und Freunden in ihrer Heimatstadt skypen. Obwohl die Familie froh ist, in Kontakt bleiben zu können, so ist es doch eine Qual für sie, aus der Ferne zu sehen, wie ihre Stadt leidet. Sie hören vom Tod von Familienmitgliedern, ihrer Verwicklung in den Konflikt und unerwarteten Handlungen.